1、什么是產品的系統能力

什么是系統能力？按照產品體驗的五層框架，能力圈層是在第四層，附著在戰略定位層的上面，也就是說什么樣的產品目標決定了產品有什么樣的能力。

比如微信的戰略定位是從熟人社交到連接世界，所以微信支付和后來小程序就是微信能力的一部分，而陌陌的定位是陌生人社交，那附近的人，圈子等就是它的主要能力。

這就像一個孩子，如果家長希望孩子將來做個音樂家，那就要從小培養小孩的音樂能力，比如識譜、作曲、演奏等能力，如果希望孩子做個知識淵博的人，那就要培養孩子多讀書、多思考的能力。

能力是內化的不是顯性的，我們說一個系統運行速度很快，其實是后臺強大技術架構在支撐，我們說百度總能快速的找到答案，那是因為后臺有強大的搜索算法和內容支撐能力，就像一個人，你說TA著裝很得體，那是因為TA有審美能力，你看TA身材很好，那是因為TA有長期自律的能力。

總體來說產品的系統能力是一種內化的能力，基于產品戰略形成的整套能力，我們通常說做一個產品，其實是建設一套系統能力，然后為你的用戶提供確定性。

2、系統能力關鍵是給用戶提供確定性，并可長期依賴

那為什么確定性很重還要？

首先：確定性是可以讓人持續依賴的

我們都是有感覺的，人生如此不確定，所以當你看到有一個東西非常確定的時候，是讓人留戀的。

我們為什么會留戀自己的家？因為自己的家是一個確定性的存在。但如果兩人天天吵架，動不動就會把離婚、分手掛在嘴邊，這就會產生不確定感。 不確定的東西是沒有辦法讓你投入時間或者持續依賴的。

一個產品上線后，用戶滿懷欣喜的登錄系統，還沒用幾下，系統不是反應慢，就是有bug，錄了半天的數據，結果提交后失敗了，草稿也找不到了，這樣的系統能力，怎么能讓人依賴，用戶流失也是必然的。

其次：確定性可以抵御恐懼

我們為什么恐懼，最主要的原因就是因為未知，我們考試會恐懼，因為不確定會遇到什么題，第一次開車會恐懼，因為不確定路上會遇到什么情況，第一次見未來岳父與母會恐懼，因為不確定他們是否喜歡自己。

所以不確定產生恐懼，確定抵御恐懼。

比如我們現在出門可以不帶手表、不帶錢但絕對不能不帶手機，為什么，因為手機為我們提供了連接資源的能力，為我們提供了確定性，所以不害怕。

晚上加班很晚回家，一看兜里沒帶錢，不害怕，只要打開滴滴的APP叫個車就好了，所以滴滴為我們提供了可以隨時打車的確定性，不再擔心打不著車，也不再擔心兜里是否帶了錢。

最后：確定性可以讓人爽

為什么當年CS那么火，那是因為系統提供了一槍爆頭的能力，你玩的時候只要爆了對方的頭就很爽，感覺自己槍法非常精準?，F在的吃雞游戲為什么這么火也是這個道理。

3、效率是系統能力的核心指標

雷軍說過：“互聯網思維里最關鍵的是兩個點：第一是用戶體驗，第二是效率?！彼€說過：“小米真正的護城河就是效率，而小米真正要做的就是效率革命。

所以如何判斷系統能力高下，主要就是要看系統的效率高低。

我們看三個例子說明一下：

京東近年來發展勢頭迅猛，關鍵就是建造起來物流這個核心能力，將物資速度縮短到極致，讓用戶產生了即時滿足的快感，上午下單，下午配送小哥就到了，最近還在大力發展無人機配送，都是為了解決物流配送效率到問題。

因為中國整個物流系統建設、完善，物流效率大大提升，物流成本也大大降低，這也讓外賣能夠快速在中國發展起來。

我有個在國外生活多年的朋友，笑談中國有新四大發明，網絡購物、高速鐵路、移動支付、外賣小哥，關鍵就是這個外賣小哥，在國外要想定個外賣，要提前幾個小時，而且配送費太高，比你定的披薩還貴，這們怎么能發展的起來，中國就不一樣了，定個外賣，半小時就送達，而且配送費就幾塊錢，趕上有活動還能有紅包，當然大家都愿意用。

還有當年的微信和米聊，米聊是先于微信發布，當米聊用戶有1000萬的時候，微信用戶只有400萬，而且很多功能剛開始微信都在抄米聊。

但是騰訊是專業做互聯網應用，處理高并發、海量數據是有先天優勢的，而小米則沒有這種基礎設施，所以米聊隨著用戶的不斷增長，應用的反應速度越來越慢，就算是有先發優勢，也扛不住系統效率的下降，所以微信這個高效的應用就殺了出來。

4、系統能力是通過持續迭代進化出來的

好的產品不是規劃出來的，是迭代進化出來的，比如微信、頭條、邏輯思維等，莫不如此。

頭條剛開始就是根據人工智能算法做了個內涵段子推薦，沒想到非?；?，后面慢慢就迭代出了頭條來對抗微信，迭代出了悟空問答類對抗知乎，迭代出了抖音對抗快手…… 現在頭條已經進化成了一個可怕的互聯網怪物，未來發展不可限量。

邏輯思維最開始就是做自媒體，每周幾十分鐘的知識分享，積累一大批鐵粉，后來又開始依托自媒體社群做電商，賣書、賣月餅，最后折騰了半天還是發現想象力不夠，后來又開始做投資，包括投資papi醬，當然后來又撤資了，因為想明白了，抓住認知焦慮和知識付費的這個紅利，最好的方式就是做平臺，所以現在變成了知識運營商，得到上的產品質量非常高而且賣的非常好。

通過頭條和邏輯思維的例子我們可以看出，張一鳴一開始只想通過AI算法幫助用戶做推薦，改變目前的信息獲取方式，沒想到現在逐步演變出這么多能力，羅胖最開始也只想做個自媒體，圈批粉，賺點錢，沒想到演變成了知識運營商。

他們都有一個共同點，在有限的資源下，ALL IN到最關鍵的能力上，不搞平均主義，分擔風險。

如果你對自己不夠自信，才會分散精力，但是如果你內心可以放下恐懼，在最重要的點上全力以赴，才真的有可能把這個點做強。

機會、資本、野心、人才云集的今天，幾乎每一塊藍海，都會轉瞬變為紅海。你需要的是像摩西一樣的領導力，甄別關鍵任務，動員眾人ALL IN，劈開紅海，帶領大家穿越生死。

所以產品的核心功能點有效比什么都重要，基于核心功能附加的其他功能點沒有那么重要，可以一步步來。

從一個最好的內核開始，一個一個動作的持續迭代和一次一次微小的選擇，就會成就你的產品以及你的人生。